ความสะดวก ในการเปิดบัญชี และการใช้งาน ของ Doo Prime

โบรกเกอร์ Doo Prime เป็นโบรกเกอร์สัญชาติฮ่องกงที่มีการเปิดให้บริการหลายสาขาทั่วโลก ได้แก่ ฮ่องกง, ซิดนีย์, สิงคโปร์, ดัลลัส, ดูไบ และกัวลาลัมเปอร์ ให้บริการซื้อขายทรัพย์สินมากกว่า 10,000 รายการ ทั้ง Forex, ทองคำ, สกุลเงินดิจิทัล และอื่น ๆ ดำเนินการภายใต้การกำกับดูแลของหน่วยงานระดับโลกอย่าง Seychelles FSA, Mauritius FSC และ Vanuatu FSC มีช่องทางการฝากถอนเงินที่สะดวกผ่านธนาคารไทยทุกธนาคาร มีบัญชีเทรดให้เลือกบริการรองรับนักลงทุนทุกกลุ่มด้วยค่าสเปรดเริ่มต้นที่ 0.1 pips ค่าคอมมิชชั่นเริ่มต้นที่ 6 ดอลลาร์ต่อล็อต และมีโปรโมชั่นฟรีค่าสวอปอีกด้วย บทความนี้เราจะมาแนะนำความสะดวกและยากง่ายในการเปิดบัญชี ฝากถอนเงิน รวมไปถึงการใช้งานเว็บไซต์และการให้บริการต่าง ๆ ของ Doo Prime เพื่อเป็นข้อมูลในการตัดสินใจในการเลือกใช้บริการกับโบรกเกอร์สัญชาติเอเชียที่น่าสนใจนี้

การเปิดบัญชี

การเปิดบัญชีทดลองและบัญชีจริงมีความยุ่งยากเนื่องจากต้องมีการยืนยันตัวตนจึงจะสามารถเปิดบัญชีได้
มีขั้นตอนตรวจสอบความปลอดภัยในการสมัครและการเปิดบัญชีอย่างละเอียดทำให้มีขั้นตอนที่ยุ่งยากและใช้เวลานานมากกว่า 1 ชั่วโมง
ต้องรอให้ระบบมีทำการอนุมัติเพื่อเปิดบัญชีไม่สามารถเปิดได้ทันทีถึงแม้จะยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้วซึ่งใช้ระยะเวลาพอสมควรประมาณ 5-10 นาที เมื่อระบบทำการอนุมัติแล้วไม่มีอีเมลแจ้งเตือนต้องสอบถามทาง Live Chat
ระบบยังไม่มีการเปิดบัญชีจริงหรือบัญชีทดลองแบบอัตโนมัตินักลงทุนต้องทำการเปิดบัญชีเองทุกบัญชี
บางครั้งระบบอาจจะทำงานผิดพลาดทำให้ต้องทำการกรอกข้อมูลซ้ำมากกว่า 1 รอบในบางขั้นตอน
สามารถเลือกสมัครด้วยอีเมลหรือเบอร์มือถือได้ เป็นการเพิ่มความสะดวกให้กับนักลงทุน
คะแนน 3/10

การยืนยันตัวตน

การยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนต้องส่งเอกสารภาพถ่ายทั้งด้านหน้าและด้านหลัง
ไม่ต้องส่งเอกสารในการยืนยันที่อยู่ค่อนข้างสะดวกทำให้ขั้นตอนการยืนยันตัวตนรวดเร็วขึ้น
มีขั้นตอนลงนามในเอกสารแต่ระบบแจ้งเตือนไม่ชัดเจนซึ่งทำให้ตกหล่นเพิ่มเวลาระยะรอในการยืนยันตัวตน
ระยะเวลาในการอนุมัติการยืนยันตัวตนจะใช้เวลาในการอนุมัติไม่เกิน 1 ชั่วโมงว่ารวดเร็วมาก จะมีอีเมลแจ้งเตือนถือ แต่พบว่าไม่มีอีเมลแจ้งเตือน
เมื่อส่งเอกสารเรียบร้อยแล้วไม่มีอีเมลแจ้งว่า ได้รับเอกสารเรียบร้อยแล้วและอยู่ระหว่างการตรวจสอบ ซึ่งทำให้ผู้สมัครสับสนได้ว่าส่งเอกสารครบถ้วนและมีความถูกต้องหรือไม่
ระบบทำงานค่อนข้างรวดเร็วแต่ตกหล่นในเรื่องการแสดงขั้นตอนหรือสถานการณ์ดำเนินการต่าง ๆ ให้ลูกค้าทราบอย่างชัดเจนว่าอยู่ขั้นตอนไหนผ่านทางอีเมล ทำให้ต้องสอบถามทาง Live Chat อยู่ตลอด
ใช้เวลาในการอนุมัติการยืนยันตัวตน 10-50 นาที
คะแนน 6/10

การเลือกประเภทบัญชีที่เหมาะสม

ชื่อประเภทบัญชีช่วยให้เลือกประเภทบัญชีที่เหมาะสมกับนักลงทุนได้ง่ายเนื่องจากบ่งบอกชัดเจนว่าแต่ละบัญชีเหมาะสมกับนักลงทุนกลุ่มไหน มีบัญชี Cent บัญชี STP และบัญชี ECN
การฝากเงินขั้นต่ำไม่สูงบัญชี Cent และ STP เริ่มต้นที่ 1 ดอลลาร์แต่ในระบบการฝากเงินขั้นต่ำของไทยเริ่มต้นที่ 10 ดอลลาร์ ส่วนบัญชี ECN เริ่มต้นที่ 250 ดอลลาร์
การแสดงข้อมูลค่าสเปรดไม่ลงรายละเอียดให้ชัดเจนในแต่ละบัญชีว่าเริ่มต้นที่เท่าไหร่แสดงแค่ว่า สูง ปานกลาง และต่ำ แต่บอกในภาพรวมว่าค่าสเปรดเริ่มต้นที่ 0.1 pips
ไม่มีการระบุเลเวอเรจในหน้าเปรียบเทียบบัญชีที่ชัดเจน เบื้องต้นการเปิดบัญชีในระบบกำหนดเลเวอเรจได้สูงสุดเพียง 1 500
การแสดงข้อมูลค่าคอมมิชชั่นแสดงแค่ว่า มี แต่ไม่ลงข้อมูลให้ชัดเจนว่าเท่าไหร่ ทาง Live Chat แจ้งว่า 6 ดอลลาร์ต่อล็อต
ไม่มีการแสดงข้อมูลค่าสวอปในหน้าเว็บเปรียบเทียบบัญชีซึ่งทำให้นักลงทุนไม่ได้ข้อมูลโปรโมชั่นฟรีค่าสวอป
คะแนน 3/10

การเพิ่มบัญชีเทรด

สามารถเปิดบัญชีจริงประเภทต่าง ๆ รวมกันได้สูงสุดถึง 30 บัญชีถือว่าสูงมากหากเทียบกับโบรกเกอร์อื่น ๆ ที่สูงสุดจะได้ประมาณ 5-10 บัญชี
การเพิ่มบัญชีเทรดที่เป็นบัญชีจริงจะต้องรอให้ทางระบบทำการยืนยันก่อนจึงจะสามารถใช้งานได้ ส่วนบัญชีทดลองสามารถเปิดและเพิ่มบัญชีแล้วเข้าใช้งานได้เลย
การกรอกข้อมูลการเปิดบัญชีเทรดค่อนข้างง่ายแต่ว่าจะต้องจดจำข้อมูลต่าง ๆ เองเนื่องจากไม่มีอีเมลแจ้งข้อมูลการเปิดบัญชีของแต่ละบัญชี
คะแนน 6/10

การใช้งานในพื้นที่ส่วนบุคคล

การล็อกอินเข้าสู่พื้นที่ส่วนบุคคลมีความปลอดภัยค่อนข้างสูงต้องมีการตรวจสอบความปลอดภัยผ่านรหัสยืนยันทางอีเมลทุกครั้ง และมีการออกจากระบบอัตโนมัติหากไม่ใช้งานภายในเวลาที่กำหนด ทำให้การใช้งานค่อนข้างยุ่งยาก ใช้เวลาในการล็อกอินแต่ละครั้งอย่างน้อย 3-5 นาที
ขั้นตอนการยืนยันตัวตนค่อนข้างยุ่งยากเนื่องจากมีการเพิ่มขั้นตอนการลงนามข้อตกลงทำให้ผู้ใช้สับสนได้
เมนูการเทรดควรจะมีแท็บ บัญชีเทรด เพิ่มเข้ามาเพื่อเห็นภาพรวมของข้อมูลบัญชีเทรดที่ชัดเจน เนื่องจากทาง Doo Prime ได้รวมไว้ที่หน้าหลักและการเปิดบัญชีทดลองอยู่ด้านล่างทำให้หาช่องทางการเปิดบัญชีทดลองไม่เจอ และปุ่ม เปิดบัญชี ด้านบนรองรับแค่เพียงบัญชีจริงเท่านั้น
ช่องทางการฝากถอนเงินใช้งานง่ายมีให้เลือกหลากหลายช่องทางและสามารถฝากเงินผ่านช่องทาง QR Code ได้ การถอนเงินมีความรวดเร็วใช้เวลาไม่เกิน 24 ชั่วโมง และรองรับเงินบาทไทย
การเพิ่มข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ทำการถอนเงินค่อนข้างยุ่งยากเนื่องจากต้องมีการระบุสาขาธนาคารที่ทำการเปิดบัญชีธนาคาร
มีฟังก์ชั่นการใช้งานต่าง ๆ สำหรับนักลงทุนครบตามความต้องการพื้นฐานและสามารถปรับเปลี่ยนฟังก์ชั่นการใช้งานให้ตรงกับความต้องการของนักลงทุนแต่ละบุคคลได้
คะแนน 5/10

การหาข้อมูลในเว็บไซต์

การค้นหาข้อมูลต่าง ๆ บนเว็บไซต์ค่อนข้างยากเนื่องจากการแปลไม่ค่อยสมบูรณ์ เช่น เมนู ช่องทางการฝากถอนเงินทางเว็บไซต์จะใช้คำว่า เข้าถึงกองทุนทั่วโลก สามารถค้นหาได้แต่ผลการค้นหาที่ตรงจะอยู่ด้านล่างของหน้าจอ หรือค่าสวอปใช้คำว่า อัตราดอกเบี้ยข้ามคืน เป็นต้น
ข้อมูลเว็บไซต์รองรับการใช้งานภาษาไทยแต่การแปลไม่ค่อยสมบูรณ์
มีศูนย์ความช่วยเหลือที่รวบรวมคำถามที่พบบ่อย ช่วยให้สามารถค้นหาข้อมูลเบื้องต้นได้ แต่ต้องใช้เวลา
การแสดงข้อมูลที่ผ่านการเปิดลิงก์ศูนย์ความช่วยเหลือหรือช่องทางการค้นหาบนเว็บไซต์จะกำหนดภาษาพื้นฐานเป็นภาษาจีนทำให้ต้องค่อยเปลี่ยนภาษาให้เป็นภาษาไทย
คะแนน 3/10

การสื่อสารกับเจ้าหน้าที่

การสื่อสารกับเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนมีความสะดวกมากเนื่องจากรองรับการใช้งานภาษาไทย
มีความรวดเร็วในการให้บริการสามารถติดต่อสอบถามได้ทันที หากถามซ้ำเพื่อความแน่ใจอาจจะไม่ได้รับคำตอบ
สามารถติดต่อได้ง่ายไม่ต้องทำการล็อกอินเข้าสู่ระบบของทาง Doo Prime ก่อน
มีการเก็บข้อมูลประวัติการแชททำให้สามารถดูข้อมูลย้อนหลังได้
การให้บริการมีช่วงเวลาที่จำกัด วันเวลาทำการ วันจันทร์-ศุกร์ เวลา 09.00-21.00 น. วันเสาร์-อาทิตย์ 09.00-18.00 น.
คะแนน 8/10

การใช้งานแพลตฟอร์ม

มีแพลตฟอร์มให้เลือกใช้งานที่หลากหลายรองรับ MT4, MT5. TradingView, Doo Prime In Trade ที่เป็นซอฟต์แวร์ที่ทาง Doo Prime พัฒนาขึ้น ใช้กับอุปกรณ์ไอทีได้ทุกประเภท
การใช้งานบนเว็บไซต์ต้องมีการล็อกอินผ่านแพลตฟอร์ม MT4 ก่อนจึงจะสามารถใช้งาน TradingView และ Doo Prime In Trade ได้ การใช้งานบนเว็บไซต์ไม่รองรับ MT5
การติดตั้งโปรแกรมต่าง ๆ เช่น MT5 สามารถใช้ติดตั้งและใช้งานค่อนข้างง่าย
สามารถดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ต่าง ๆ หรือเข้าถึงแพลตฟอร์มต่าง ๆ ผ่าน User Center หรือพื้นที่ส่วนบุคคลบนเว็บไซต์ได้เลย
ข้อเสียก็คือ เมื่อนักลงทุนต้องเทรดบนเว็บไซต์แต่เปิดบัญชีด้วยแพลตฟอร์ม MT5 จะไม่สามารถเทรดได้เลยต้องไปเปิดบัญชีที่เป็นแพลตฟอร์ม MT4 ก่อนซึ่งต้องเสียเวลาเปิดบัญชีที่ยุ่งยาก
คะแนน 6/10