Exness ขั้นตอนการฝากเงิน ถอนเงิน และเริ่มต้นเทรด (อย่างละเอียด)

บทความนี้มีตัวอย่างสำหรับการฝากเงิน Exness 2 ตัวอย่าง และ การเริ่มต้นเทรดสำหรับมือใหม่อย่างละเอียด พร้อมวิธีการถอนเงิน ซึ่งในเนื้อหาจะประกอบไปด้วย

1. Thai QR Payments (เป็นวิธีที่โบรกแนะนำมากที่สุด)
2. ธนาคารกสิกรไทย
3. การเริ่มต้นเทรด โดยใช้ MT4 MT5 และบนเว็บไซต์ของโบรกเกอร์เอง
4. ขั้นตอนการถอนถอนเงิน
5. ปัญหาที่ไม่สามารถถอนเงินได้
6. คำถามที่พบบ่อยการฝากถอนเงิน Exness

ขั้นตอนการฝากเงิน Exness

ฝากเงิน Exness แบบ QR CODE

• สามารถเลือกตรงประเภทบัญชีที่ต้องการฝากเงินรเพิ่มได้
• เช่น บัญชีจริง เลือก ฝากเงิน ตามตัวอย่างภาพด้านล่าง

• เมื่อเลือก “ฝากเงิน” แล้ว
• หน้าจอจะแสดงช่องทางการฝากเงินทั้งหมดของ Exness สามารถเลือกช่องทางใดช่องทางหนึ่งตามความสะดวกได้เลย
• แต่ที่ทางโบรก Exness แนะนำในปี 2023 นั้นคือ การชำระแบบคริปโต USDT และช่องทางธนาคารไทยแบบ Thai QR Payments

รายชื่อธนาคารที่รองรับ Exness

• ธนาคารกรุงเทพ
• ธนาคารไทยพาณิชย์
• ธนาคารกสิกรไทย
• ธนาคารกรุงไทย
• ธนาคารกรุงศรีอยุธยา
• ธนาคารทหารไทยธนชาต
• ธนาคารออมสิน
• ธนาคารยูโอบี

ช่องทางการฝากเงินอื่น ๆ

• QR Payment
• Skrill
• Neteller
• Perfect Money
• WebMoney

ตัวอย่างนี้ จะเลือกใช้วิธีชำระเงินแบบ QR Code ตามภาพประกอบด้านล่างนี้

• เมื่อคลิกเลือกที่ Thai QR Payments แล้วจะแสดงหน้าต่าง ฝากเงิน ที่เราเลือกไป
• ข้อสังเกตุ สามารถดูได้ว่าประเภทบัญชีที่เราเลือก มีขั้นต่ำและสูงสุดของการฝากอยู่ที่เท่าไหร่
• ซึ่งถ้าฝากไม่ได้อยู่ในเกณฑ์ ที่ทางโบรกกำหนดจะไม่สามารถฝากได้และไม่มีช่องดำเนินการต่อ
• ตัวอย่าง คือ ฝากเริ่มต้นที่ 345-1930814 THB

• เลือกฝากเงินจำนวน 100 USD เลือกดำเนินการต่อ ได้เลย

• ให้เลือกยืนยัน (โดยปกติยอดเงินจะเข้าระบบไม่เกิน 30 นาที) จากที่ทดลอง ฝากเสร็จ เงินก็เข้าทันที

• แนะนำเพิ่มเติม ควรเก็บหลักฐานการโอนเงินไว้ทุกครั้ง อาจจะไม่ได้ใช้แต่ควรเก็บไว้หากวันหนึ่งที่ไม่สามารถถอนเงินออกได้ อาจจะได้นำออกมาใช้งาน

• การฝากเงินเมื่อทำการฝากเงินแล้ว เงินจะเข้าระบบทันที สามารถกลับไปดูที่หน้าบัญชี แล้วเลือกดูประวัติธุรกรรมได้

• เมื่อเงินเข้าบัญชีสามารถเริ่มการเทรดได้เลย

รหัสการเทรด Exness ที่ต้องใช้

• เข้าไปที่ บัญชีของฉัน
• เลือก “เทรด”

• หน้าต่างจะแสดงข้อมูล ส่วนของบัญชีนั้นขึ้นมาให้
• ทั้งเซิร์ฟเวอร์ และเลขบัญชี
• ส่วนเมลและรหัสนั้น เอาจากส่วนแรกที่เราตั้งไว้มาใส่ (อยู่ตรงส่วนแรกที่เราขอเปิดบัญชีใหม่)

ตัวอย่างเลือกเทรดบน MT4 terminal

• ใส่ข้อมูลที่มีให้ครบทุกช่อง
• หากเกินปัญหา ไม่สามารถแสกนหาเซิร์ฟเวอร์หรืออื่นๆได้ แนะนำให้ติดต่อที่ Chatsupport ปุ่มสีเหลืองด้านข้างพิมพ์ “ติดต่อเจ้าหน้าที่”เพื่อหาทางแก้ไข

ขั้นตอนการฝากเงิน Exness ธนาคารกสิกรไทย

• เข้าไปที่ บัญชีของฉัน แล้วเลือก ฝากเงินแบบธนาคาร กสิกรไทย (ตามตัวอย่างด้านล่าง)

ขั้นตอนการเริ่มเทรด Forex โบรกเกอร์ Exness

ขั้นตอนการเทรดForex ผ่าน Web Terminal

• เทรดบน Website ของโบรกเกอร์ Exness โดยไม่ต้องลงโปรแกรมเทรด

ขั้นตอนการถอนเงิน Exness

ถอนเงินได้สูงสุด 50,000 usd

• ถอนเงินได้สูงสุด 50,000 usd
• ให้เข้าไปที่หน้าเว็บไซต์ของ Exness หรือ ล็อคอินเข้าไปที่บัญชีที่เราเทรด
• ดูที่หน้าบัญชีของฉัน คลิก ถอนเงิน ตามรูปภาพประกอบด้านล่าง

• คลิกเลือกช่องทางที่เราต้องการถอนเงิน
• แนะนำ หากฝากช่องทางไหน ควรถอนเงินช่องทางเดียวกัน ถึงแม้จะมีปัญหาหรือไม่มีก็ตาม เพื่อความสะดวกรวดเร็วในการถอน

• จากตัวอย่างเลือกถอนเงิน จากทาง Online banking payment
• เป็นช่องทางที่ Exness แนะนำ มากที่สุด เพราะสะดวกรวดเร็ว
• Exness กำลังดำเนินการ 1 ชั่วโมง
• ผู้ให้บริการกำลังดำเนินการ 1 วัน (1d)
• ค่าธรรมเนียม 0 %
• ขีดจำกัด 1 – 56,000 USD
• กรอกข้อมูลทุกอย่างให้ครบทุกช่อง และกดยืนยัน

• เมื่อกดยืนยันตัวตนแล้ว รอรหัส OTP ที่จะส่งเข้าเบอร์โทรศัพท์มือถือ
• และทำตามขั้นตอนต่อไป

• จากนั้นรอเงินเข้าบัญชี จากตัวอย่างใช้เวลาประมาณ 9 นาทีเงินจะเข้าบัญชี
• และที่สำคัญ ไม่ต้องเปิดออร์เดอร์ก็สามารถถอนเงินได้

ในกรณีที่ถอนเงิน Exness ไม่ได้

• บางครั้งการถอนเงิน Exness จะมีปัญหา เช่น การไม่ได้ใช้บัญชีเทรดนานแล้วกลับมาใช้อีกครั้ง นั้นหมายความว่า จะต้องส่งข้อมูลเพิ่มเติม (จะอธิบายไว้ในส่วนถัดไป)

• ทางโบรกจะไม่ได้ชี้แจงตอนกลับมาขอเปิดบัญชีอีกครั้ง เพราะสามารถใช้งานได้ปกติ ฝากเงินเทรดได้ตามเงื่อนไข แต่ไม่สามารถถอนเงินออกมาได้ จนกว่าจะส่งเอกสารเพิ่ม..
• สาเหตุที่ถอนเงินไม่ได้คือ การไม่ได้รับรหัสยืนยันตัวตน….
• การไม่ได้รับรหัสยืนยันเพื่อทำการถอนเงิน ให้ดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้

วิธีแก้ปัญหาเบื้องต้น กรณีที่ Exness ถอนเงินไม่ได้

1. เคลียร์แคชและคุกกี้ของบราวเซอร์ที่ทำรายการ สามารถดูวิธีลบแคชและคุกกี้ในเบราว์เซอร์ทั้งหมดที่นี่ https //get.exness.help/hc/th/articles/360007915320
2. ทดลองเปลี่ยนบราวเซอร์ที่ทำการกดรับ SMS
3. ตรวจสอบการเปิดการใช้งานโรมมิ่ง หรือการเปิดรับข้อความจากต่างประเทศรวมถึงข้อความขยะและข้อความสแปมจากศูนย์บริการเครือข่ายมือถือ
4. ทดลองทำการปิดและเปิดอุปกรณ์มือถือ
5. ลบข้อความเก่าใน SMS ที่ค้างอยู่ในกล่องข้อความ
6. หากอุปกรณ์ของลูกค้ารองรับ 2 ซิม รบกวนถอดซิมที่ไม่ได้ใช้งานและเลือกใช้งานเฉพาะซิมที่ลงทะเบียน
7. หากได้ลองทำตามทุกขั้นตอนก่อนหน้าแล้วยังไม่ได้รับข้อความ รบกวนนำซิมเบอร์ลงทะเบียนดังกล่าวออกและลองเปลี่ยนอุปกรณ์

เพิ่มเติม

• หากดำเนินการทุกขั้นตอนแล้วยังไม่ได้รับข้อความ SMS ให้ลองทำรายการใหม่อีกครั้งหลังจาก 1-2 ชม. นับจากรายการที่ทำล่าสุด
• หากยังไม่ได้รับข้อความและถอนเงินไม่ได้อยู่ ให้ส่งเมลเพื่อทำการขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล ที่ [email protected]
• ต้องเทรดก่อนถึงจะสั่งถอนได้

ปัญหาสำหรับข้อมูลที่ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้

สำหรับผู้ที่เคยใช้บัญชีมานานมากแล้ว โดยไม่ได้ใช้อย่างต่อเนื่อง และมีความต้องการที่จะกลับมาใช้บัญชีเทรดอีกครั้งให้ดำเนินการตามขึ้นตอนนี้

ต้องส่งเรื่องจากอีเมลที่ลงทะเบียนมาที่อีเมล [email protected] เพื่อให้เจ้าหน้าที่ทำการเปลี่ยนเเปลงข้อมูล และเช็คข้อมูลเพื่อเป้นการยืนยันตัวตนใหม่อีกครั้ง

ตัวอย่างการถอนเงิน Exness ไม่ได้

• ถอนเงินไม่ได้เนื่องจาก หมายเลขโทรศัพท์ปัจจุบันไม่ตรงกับเบอร์โทรศัพทืในอดีตที่ใช้ยืนยันตัวตนมาแล้ว เพราะทุกครั้งที่มีการส่งหมายเลข OTP เพื่อทำการถอนเงิน จะมีรหัสส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้ยืนยันตัวตน 

• โดย Exness จะต้องมีการให้ยืนยันตัวตน เพื่อทำการเปลี่ยนเบอร์ เพื่อป้องกันการแอบอ้าง
• ในส่วนที่ขอเปลี่ยนเบอร์ ขอเอกสาร และขอให้ยืนยันตัวตนผ่านวิดีโอคอลเพียงเพราะต้องการยืนยันว่า เป็นผู้ขอเปลี่ยนเบอร์จริงๆเท่านั้น
• โดยปกติการยืนยันที่อยู่ หากมีการยืนยันสำเร็จเรียบร้อยแล้ว ลูกค้าไม่ต้องทำการเปลี่ยนใดๆ เนื่องจากเป็นการรับเอกสาร เพื่อยืนยันว่าลูกค้าได้อาศัยอยู่ ณ ประเทศไทยจริง
• โดยหากเอกสารได้ถูกยอมรับโดยระบบแล้วนั้น และข้อมูลที่อยู่บนหน้าเอกสาร กับ ที่อยู่ปัจจุบัน มีข้อมูลที่ไม่ตรงกันอย่างไรนั้น จะไม่มีผลในส่วนใดต่อการฝาก เทรด ถอน

ปฏิบัติตาม 6 ขั้นตอนดังต่อไปนี้

• แจ้งขอเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์จากเบอร์ xxxxxxxx เป็นเบอร์ xxxxxxxx
• หมายเลขบัญชีเทรดของ Exness หรืออีเมลที่ทำการลงทะเบียน
• แนบไฟล์เอกสารบัตรประชาชน ใบขับขี่ หรือ พาสปอร์ต (อย่างใดอย่างหนึ่ง)
• เเนบรูปถ่ายเซลฟี่ของลูกค้าคู่กับบัตรประชาชน ใบขับขี่ หรือ พาสปอร์ต (อย่างใดอย่างหนึ่ง) ซึ่งต้องถ่ายกับบัตรฉบับจริงเท่านั้น
• ระบุชื่อหรือลิงก์ Facebook หรือ Skype ID ของลูกค้าเพื่อทำการวิดีโอคอล
• เเจ้งวันและเวลาที่สะดวกให้ติดต่อกลับ (ช่วงวันจันทร์-ศุกร์ ตั้งแต่เวลา 06 00 – 22 00 น. เวลาไทย)

หมายเหตุ

• การส่งเอกสารไม่ครบภายในอีเมลเดียว อาจส่งผลต่อความล่าช้าในการเปลี่ยนแปลงข้อมูล และทำให้ถอนเงินไม่ได้ ดังนั้นต้องตรวจสอบเอกสารให้ครบถ้วนก่อนทำการส่งอีเมล
• หลังจากที่เจ้าหน้าที่เปลี่ยนข้อมูลเรียบร้อยแล้ว จะไม่สามารถทำการถอนเงินได้เป็นเวลา 3 วันทำการ
• **ไม่สามารถเปลี่ยนระบบรักษาความปลอดภัยจากเบอร์โทรศัพท์เป็นอีเมลได้

ตัวอย่างการส่งเมล เพื่อเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำหรับการถอนเงิน Exness

• สำหรับการส่งเมลเพื่อขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
• เช่น หมายเลขโทรศัพท์ ใช้เวลาประมาณ 4 ชั่วโมง จะมีเจ้าหน้าที่ติต่อกลับ
• โดยการโทรศัพท์มายังหมายเลขใหม่ที่แจ้งไปทางเมล
• และจะนัดวีดีโอคลอผ่าน Facebook เพื่อยืนยันตัวตนอีกครั้งตามวันและเวลาที่สะดวก ดังตัวอย่างในภาพ

• เมื่อทำการยืนยันตัวตนขอเปลี่ยนแปลงหมายเลขโทรศัพท์แล้ว ข้อมูลจะถูกอัพเดทโดยทันที
• แต่ถอนเงินยังไม่ได้ ต้องใช้เวลา 3 วันทำการ (หยุดเสาร์-อาทิตย์)